Fédération Régionale des Pays Touristiques de Bretagne

Edition 2009

CHALLENGE RÉGIONAL > EDITION 2009

Dans le cadre du challenge Tourisme&Accessibilité 2009, organisé par le Conseil régional de Bretagne, en partenariat avec le CMB et Yves Rocher - et avec le soutien technique de la FRPATB, la Commission régionale (composée de représentants de personnes handicapées et de représentants issus du secteur tourisme), a retenu 8 projets, qu’elle a récompensés sur le Salon Autonomic Mieux Vivre Grand Ouest de Rennes le 24 septembre 2009 .

ORGANISATION D'UNE CHAINE D'ACCESSIBILITE TOURISTIQUE SUR UN TERRITOIRE

Rand'Eau Gîte Pour Tous en Pays de l’Oust à Brocéliande (56) = > 1er prix de 3500€,
Dans cette expérience de "mise en accessibilité d'une offre d'hébergement avec possibilités de découverte et pratiques aux alentours", ce qui a retenu l’attention du jury, ce sont :
- la chaîne d'accessibilité opérationnelle, grâce à de multiples partenariats établis par le prestataire lui-même avec d'autres prestataires locaux issus du monde médical et du secteur de l'animation/loisirs.
- l'offre de séjour accessible et complète : hébergement - services de proximité (commerces, traiteur, kiné, infirmières) - activités diverses avec matériel adapté : baignade - randonnée en joëlette ou randoline, excursion en mer, golf, pêche, canoë-kayak…

L'Oriental Express » - « Le Petit Train Touristique de Fougères » (35) => prix de 3000€ (prix spécial Yves Rocher)
Dans cette expérience de "mise en accessibilité d'un circuit touristique commenté réalisé en train", plusieurs éléments ont retenu l’attention du jury :
- le projet s'inscrit directement dans les actions du Collectif de Fougères et en est un élément structurant - complète et renforce le projet de chaîne d'accessibilité du périmètre touristique de la ville de Fougères : moyen de transport reliant la partie haute et la partie basse de la ville - moyen de découverte pour les personnes à mobilité réduite.
- Exemplarité dans la méthode de gestion du projet, et dans le matériel choisi : casque d'écoute individuelle (dont colliers magnétiques) remplaçant les hauts-parleurs - qualité d'écoute qui profite à tous
Ce prix est un encouragement à compléter l’offre en l’adaptant aux autres déficiences :
- acquisition d’un wagon permettant d'embarquer des personnes en fauteuil
- audiodescription du circuit pour les personnes déficientes visuelles
- traduction en LSF pour les personnes sourdes de naissance et transcription écrite (livret de visite,….) pour les personnes devenues sourdes.

ANIMATION

Association Brest 2008 (29) => 1er prix de 3500€,
Dans cette expérience de "mise en œuvre d'un dispositif "Handicap" à l'occasion de cette grande manifestation nautique et festive, ce qui a retenu l’attention du jury, ce sont plusieurs éléments :
• dispositif d'accueil multi-handicaps pour une participation de tous à un évènement d’envergure.
• prise en compte de la Chaîne d’accessibilité : Stationnement+ Point Accueil + sanitaires +Activités
• innovation dans l'accompagnement mise en œuvre et les embarcations (4 au total) => Bénévolat et multiples partenariats établis pour se doter des moyens humains et en matériels permettant l'accès de tous à toutes les activités : excursions en mer en barges (prototype l'handimar,…) ou à bord du Marka (1800 pers. embarquées) + balades à terre avec prêt de fauteuil, promenades en joëlettes (6) => accompagnement mobilisé (1 pers/1 accompagnateur)
• vidéo LSF sur site internet - signalétique adaptée sur site+ support braille.
Ce 1er prix est, pour l’édition 2012, un encouragement à mieux communiquer, envers le public concerné, sur le dispositif d’accueil et d’encadrement proposé, et à améliorer l’accueil des personnes sourdes sur site (heure de regroupements pour le guidage en LSF, dispositif de sous-titrage pour les personnes devenues sourdes,….).

Association OGEC de Plourhan en Pays de St Brieuc (22) => prix de 3000€,
Dans cette organisation du « Trail Glazig », ce qui a retenu l’attention du jury, ce sont avant tout :
• l’expérience du porteur de projet (8ème édition)
• les moyens logistiques importants déployés en 2009 pour parfaire l'intégration des personnes handicapées dans la course (rando, hébergement, transport)
• une édition 2009 qui a vu son effectif doubler (12 personnes handicapées dont 3 des Côtes d'Armor contre 6 en 2008)
• un concept innovant en terme d'animation et qui fait des émules, avec recours aux joëlettes pour la course utilisées habituellement pour la randonnée.
• une programmation sur le hors saison (février)
Ce prix est un encouragement à une plus grande ouverture pour l’édition 2010 : ouverture tous publics et orientation tourisme avec une plus forte participation de personnes handicapées de la région.

SERVICES PERSONNALISES

Centre équestre de Kergomar en Pays de St Brieuc (22) => 1er prix de 3500€,
Dans cette expérience de "mise en accessibilité de l'activité équestre", différents points ont retenu l’attention du jury, et notamment :
• Pratique équestre proposée toute l’année et axée toutes déficiences.
• les qualifications et la motivation du prestataire qui privilégie avant tout le plaisir et le confort dans la relation avec le cheval.
• Les réalisations concrètes : pratique équestre avec montoir, chevaux, selles adaptées …. une diversification de l'offre d'activité autour du cheval.
• Les projets : circulations améliorées pour les personnes en fauteuil sur le site, nouveaux matériels, manège couvert.

Ecole de Plongée sous-marine "Au bord de la terre » Plouhinec – Pays de Lorient (56) => prix de 3000€ (prix spécial CMB)
Dans cette expérience de "mise en accessibilité de l'activité plongée", ce qui a retenu l’attention du jury, ce sont bien évidemment :
• Les qualifications, l’expérience et la motivation du prestataire.
• L’activité orientée vers tous les publics et notamment personnes handicapées, dans un souci de mixité.
• L’exemplarité de la démarche : Au-delà de l'accessibilité des sites de pratique de l'activité plongée, le souci d’offrir un hébergement accessible, d’adapter le matériel pour limiter la fatigue (recours à l'hyppocampe,…).
Ce prix est un encouragement à réaliser des sanitaires/vestiaires adaptés (installations jugées primordiales dans la mise en œuvre de l’activité) et à s’ouvrir à d’autres déficiences (expl : personnes sourdes …..).

ORGANISATION PROFESSIONNELLE D'UNE DYNAMIQUE D'ACCUEIL ET D'INFORMATIONS AUPRES DE LA CLIENTELE EN SITUATION DE HANDICAP

Cité des Télécoms Pleumeur Bodou - Pays du Trégor&Goëlo (22) => 1er prix de 3500€,
Dans cette expérience de "mise en place d'un dispositif d'accueil et d'information, d’aide à l'orientation et aux cheminements", de nombreux éléments ont retenu l’attention du jury :
• Ensemble du personnel sensibilisé aux 4 déficiences + 2 personnes référentes en interne pour l’accueil et l’accompagnement des personnes handicapées.
• Pose d’une bande de guidage au sol pour faciliter les déplacements en toute autonomie et sécurité + circulations verticales également sécurisées.
• Comptoir d’accueil adapté pour une approche et utilisation en fauteuil + passage réservé.
• Présence dans le hall d’accueil d’une maquette visuelle, tactile et audio pour une meilleure appropriation des lieux et d’un plan tactile avec inscriptions en Braille et informations sonores.
• Présence le long du circuit de visite de bornes multi-sensorielles (braille et audio) pour donner des indications de localisation.
• Panneaux de signalisation directionnelle contrastés associant textes/images + plan guide dont 1 en version agrandie.

HORS CATEGORIE SITE LABELLISE 4 HANDICAPS (sur proposition de la Commission de labellisation) => prix spécial de 4000€,

Maison du tourisme du Morbihan situé sur l’aire de Brocéliande à Ploërmel (56)
Dans cette expérience de "mise en accessibilité d’un Point d’Accueil et d’Information touristiques", ce qui a retenu l’attention du jury, c'est avant tout :
• Un personnel formé.
• Des locaux accessibles de plain-pied et sécurisés.
• Un comptoir d’accueil adapté pour les personnes en fauteuil et équipé d’une boucle magnétique.
• Une information touristique accessible et ciblée : portants à bonne hauteur, fiches descriptives sur l’offre adaptée départementale, documentation en caractères agrandis et contrastés, et support braille.

Edition 2008

Edition 2007